La gran banca creix un 11% gràcies als clients digitals

Els cinc grans bancs espanyols han tancat juny amb 66,8 milions de clients digitals, 6,5 milions més que el 2017. Això suposa un creixement del 10,8% entre aquestes dos dades. En els darrers sis mesos, totes les entitats han augmentat tant el nombre d'usuaris multicanal com el percentatge que representen respecte a la base de clients totals.

D'aquesta manera, el 45,4% dels clients actius de la gran banca usava els canals en línia al tancament del primer semestre. Un 42,5% ho feia en començar l'any.

El Banc de Santander ha sigut el que ha experimentat un augment més significatiu, 28,3 milions en l'actualitat, un 11,4% més que mig any abans. Tan sols a Espanya, la xifra arribava als 4,2 milions d'usuaris, una quota del 49%.

BBVA tenia un 46% de clients actius digitals, un 42% un semestre abans. Aquestes dades suposen un augment de l'11,06% del total de clients digitals: 25,1 milions en concloure juny. A Espanya, l'entitat abastava 4,5 milions de clients digitals, el 56% del total.

D'altra banda, CaixaBank n'aglutinava un 42%, un punt més que en tancar 2017. La qual cosa representa un 5,8 milions de clients digitals, 5,7 milions sis mesos abans: un increment de l'1,75%.

Així mateix, el 40,9% dels clients de Bankia era digital, 2,9 milions. El 40,5% al desembre, quan tenia vora 2,2 milions de clients multicanal.

Per últim, Banc Sabadell, els 4,7 milions de clients digitals li suposen un 51% de la base total de clients actius. En sis mesos la xifra ha cescut un 6,8%. En concloure 2017, el percentatge de clients en línia del total d'usuaris actius era del 48%.

Amb aquestes dades, les cinc grans entitats financeres espanyoles avancen en els plans estratègics, que contemplen la digitalització i la captació de clients en els canals digitals com un dels punts clau de cara als anys vinents.