El xatbot ChatGPT deixa de funcionar durant diverses hores en tot el món

L'empresa estatunidenca OpenAI ha informat este dijous que el bot d'intel·ligència artificial ChatGPT s'ha recuperat “quasi per complet” després d'haver deixat de funcionar amb normalitat durant diverses hores des de dijous de vesprada. “Ja quasi estem completament connectats novament, agraïm la paciència!”, ha escrit la companyia en un missatge publicat en X esta nit.

Cap a les tres de la matinada en horari peninsular a Espanya, la tecnològica ha indicat que esta eina amb la qual l'usuari pot mantindre una conversa estava "quasi recuperada" i que continuaven treballant per a arribar a "una solució global". Abans, OpenAI havia reconegut en el seu servei mateix que patien un elevat percentatge d'errors i estaven intentant solucionar-ho.

La companyia dirigida per Sam Altman ha assegurat haver identificat l'origen d'estes fallades, que afecten també Sora —generador de vídeos a partir de paraules—, i que els estan avaluant. Segons diuen, el problema l'ha causat un proveïdor extern.

Al llarg de la vesprada de dijous, els usuaris de ChatGPT començaren a comunicar que hi havia problemes amb el servei, segons els informes remesos a l'aplicació Downdetector. Quan es feia una cerca en ChatGPT des d'Espanya, el bot no responia a la consulta i informava que alguna cosa anava malament. "Si este problema persisteix, pose's en contacte amb nosaltres a través del nostre centre d'ajuda en help.openai.com", afegia el text.

Esta no és la primera vegada que ChatGPT pateix problemes tècnics. En els últims mesos la ferramenta ha deixat de funcionar durant hores en un parell d'ocasions. El servei es va popularitzar a final del 2023 per les múltiples funcionalitats que ofereix i per respondre a tota classe de preguntes. Actualment, compta amb 300 milions d'usuaris actius a la setmana. A través de la plataforma s'envien mil milions de missatges cada dia, segons dades d'OpenAI.