Cancel·lats 21 trens de Renfe i la meitat de Ouigo i Iryo fa el trajecte a Alacant en bus

Un total de 21 trens de Renfe i la meitat dels de Ouigo s'han cancel·lat este diumenge entre la Comunitat Valenciana i Madrid. Iryo farà el trajecte a Alacant en bus i el de València el farà des de l'estació d'Atocha. També queda suspés un tren d'alta velocitat entre Múrcia i Chamartín. És la factura que passa a les comunicacions entre la Comunitat Valenciana i Madrid el descarrilament d'un comboi en un túnel situat entre les estacions madrilenyes de Chamartín i Atocha de dissabte a la vesprada.

Fonts de Renfe han confirmat que es mantindran tots els serveis Avlo previstos amb arribada o eixida des de l'estació de Chamartín, així com la major part dels serveis d'alta velocitat i Alvia. No obstant això, estos serveis eixiran des de Puerta d'Atocha de Madrid. "Demanem als viatgers que acudisquen amb suficient antelació a l'estació", apunten fonts de Renfe.

El pla alternatiu de Renfe

Renfe assegura que ha informat “a tots els viatgers” dels serveis que ha suspés. La companyia ha anunciat que reubica 1.074 viatgers amb l'activació d'un “pla d'operacions extraordinàries” per a mitigar les possibles afeccions als viatgers. “Este pla consisteix en la programació d'un procediment organitzatiu de material i recursos humans en els punts estratègics”, aclareixen.

En concret, els serveis reprogramats són:

• Dos serveis Alacant-Madrid, anunciats com a suprimits, amb 365 viatgers en total. S'activa un dels serveis en el 106 AVLO i eixirà a les 19:45 h.
• Dos serveis de València-Madrid suprimits (amb 444 viatgers) en horari entre les 17:42 h i les 18:31 h, el qual s'oferirà amb doble composició de mitjana distància per via convencional.
• Un servei de Gandia-València-Madrid a les 19:20 h (amb 265 viatgers), per al qual es garantiran alternatives de transport.
• Finalment, els huit trens programats previstos per a esta vesprada queden "verificats en termes de disponibilitat de material".

On poden informar-se les persones afectades?

Renfe ha recordat que les persones afectades poden contactar amb el departament d'atenció al client per a resoldre qualsevol dubte —en el telèfon 912 320 320— o amb el personal de les estacions. Fonts de la companyia també han assegurat que oferiran informació actualitzada en els seus comptes oficials de xarxes socials.

Ouigo suprimeix la meitat dels trens

Això pel que fa als trajectes operats per Renfe, però altres companyies que presten el servei, com ara la de baix cost Ouigo, cancel·laran també alguns dels seus trajectes. En el cas de Ouigo seran vora la meitat dels trens previstos amb eixida o arribada a diverses ciutats espanyoles, entre elles, a més de Madrid, València, Alacant, Elx o Múrcia, ja que totes parteixen o arriben a l’estació de Madrid Chamartín.

Així mateix, l’empresa avançava a primera hora d’este diumenge que la incidència també pot afectar els trens que circulen amb retards o canvis d’horaris, perquè només poden operar els trens des de l’estació d’Atocha. Ouigo explica que estan en contacte "constant" amb els passatgers per a oferir alternatives i solucions i que esperen que la circulació puga restablir-se al més prompte possible.

Iryo fa el trajecte en bus

D’altra banda, l’operadora de baix cost Iryo ha optat per suspendre tots els trajectes en tren entre la capital madrilenya i Alacant i oferir el bus com a alternativa als clients, mentre que en el cas de l’itinerari a València es farà amb eixida i arribada des d’Atocha —en lloc de des de Chamartín—. Així ho ha comunicat la companyia, a través d’un missatge en la xarxa social X.

Els autobusos d’Alacant eixiran des de l’aparcament de l’estació de trens, mentre que els que partisquen de Madrid ho faran des del carrer Méndez Álvaro, al costat de l’estació d’Atocha. 

L'origen de les cancel·lacions

El prestador del servei ferroviari va explicar, en un comunicat d'este dissabte, que l'incident s'ha produït en un túnel entre Atocha i Chamartín per "una eixida de l'eix en la unitat de cua d'un material buit durant una maniobra", fet que impedia la circulació de trens per eixe tram.

Segons este operador del servei ferroviari, "la unitat es trobava buida i el maquinista no ha resultat ferit". Des d'Adif, l’administrador de les infraestructures ferroviàries, explicaven este dissabte, així mateix, que es tractava d’un incident que afectava "tot el trànsit de Madrid amb l'est d'Espanya".

A partir d'este incident es va tallar la circulació i encara, diumenge al matí, no s'ha restablit del tot a pesar que durant tota la nit l'estació de Puerta de Atocha a Madrid ha estat oberta perquè puguen circular alguns trens afectats.

Al descarrilament sense víctimes ni lesionats es va afegir l’intent de suïcidi d'un home de 35 anys que amenaçava de llançar-se des d'una passarel·la a prop de Madrid Atocha i que també va obligar a suspendre la circulació dels trens. Les cancel·lacions i els retards han causat malestar de molts usuaris.