Renfe suspén díhuit trens entre la Comunitat Valenciana i Madrid este diumenge

Renfe ha suspés un total de díhuit trens d'alta velocitat entre la Comunitat Valenciana i Madrid este diumenge. Darrere de les cancel·lacions està el descarrilament d'un comboi en un túnel situat entre les estacions madrilenyes de Chamartín i Atocha que va tindre lloc este dissabte a la vesprada. També queda suspés un tren d'alta velocitat entre Múrcia i Chamartín.

D'altra banda, fonts de Renfe han confirmat que es mantindran tots els serveis Avlo previstos amb arribada o eixida des de l'estació de Chamartín, així com la major part dels serveis d'alta velocitat i Alvia. No obstant això, estos serveis tindran eixida des de Porta d'Atocha de Madrid. "Demanem als viatgers que acudisquen amb suficient antelació a l'estació", apunten fonts de Renfe.

Quins són els trens afectats?

Els trens d'alta velocitat que partien des de Madrid Chamartín suprimits són els següents: 5280 (08:30 h) – 5092 (09:00 h) – 5120 (12:30 h) – 5162 (16:00 h) – 5160 (16:30 h) – 5182 (18:00 h) – 5180 (18:30 h) – 5192 (19:45 h) i l’Intercity 11910 (12:15 h), segons ha informat la companyia en la xarxa social X.

Així mateix, queden suprimits els següents trens d'alta velocitat que parteixen de la Comunitat Valenciana: 5273 (07:24 h) – 5131 (13:31 h) – 5143 (14:34 h) – 5371 (17:42 h) – 5181 (18:31 h) – 5193 (18:50 h) – 5203 (19:45 h), a més d’un Alvia 4343 (10:26 h) i l'Intercity 11790 (19:13 h).

A banda d’estos combois que uneixen la Comunitat Valenciana amb la capital de l'Estat, també s’ha suspés el tren que tenia previst partir de l’estació del Carmen de Múrcia a les 13:43 h, l’AVE 5843.

El pla alternatiu de Renfe

Renfe assegura que ha informat "a tots els viatgers" dels serveis que ha suspés. A més, fonts de la companyia assenyalen que s’ha activat el que ha denominat un “pla d'operacions extraordinàries” per a mitigar les possibles afeccions als viatgers.

“Este pla consisteix en la programació d'un procediment organitzatiu de material i recursos humans en els punts estratègics”, aclareixen. També ha anunciat que s'ha incrementat personal en les zones afectades per si cal “realitzar les accions d'assistència oportunes”. 

Renfe també manté que ha organitzat “un pla de bloqueig de places” perquè, previsiblement, cal reubicar els viatgers.

On poden informar-se els afectats?

Renfe ha recordat que els usuaris afectats poden contactar amb el departament d'atenció al client per a resoldre qualsevol dubte –en el telèfon 912 320320- o amb el personal de les estacions. 

Fonts de la companyia també han assegurat que oferiran informació actualitzada en els seus comptes oficials de xarxes socials. 

L'origen de les cancel·lacions

El prestador del servei ferroviari va explicar, en un comunicat d'este dissabte, que l'incident s'ha produït en un túnel entre Atocha i Chamartín per "una eixida de l'eix en la unitat de cua d'un material buit durant una maniobra", fet que impedia la circulació de trens per eixe tram. Segons este operador del servei ferroviari, "la unitat es trobava buida i el maquinista no ha resultat ferit". Des d'Adif, l’administrador de les infraestructures ferroviàries, explicaven este dissabte, així mateix, que es tractava d’un incident que afectava "tot el trànsit de Madrid amb l'est d'Espanya".

A partir d'este incident es va tallar la circulació i encara, diumenge al matí, no s'ha restablit del tot a pesar que durant tota la nit l'estació de Puerta de Atocha a Madrid ha estat oberta perquè puguen circular alguns trens afectats.

Al descarrilament sense víctimes ni lesionats es va afegir l’intent de suïcidi d'un home de 35 anys que amenaçava de llançar-se des d'una passarel·la a prop de Madrid Atocha i que també va obligar a suspendre la circulació dels trens. Les cancel·lacions i els retards han causat malestar de molts usuaris.