Si WhatsApp et saluda, no contestes
L'OCU alerta d'una estafa amb el codi de verificació de l'app que persegueix furtar les dades de l'usuari.
L'Organització de Consumidors i Usuaris (OCU) alerta sobre un nou engany a través de l'aplicació de missatgeria WhatsApp, l'anomenada estafa del codi de verificació, que persegueix controlar el telèfon i furtar les dades.
L'engany comença quan l'usuari o usuària rep un missatge per SMS amb el text "Salutacions des de WhatsApp", seguit d'unes instruccions per a verificar el número de telèfon associat amb el compte de WhatsApp.
Si no s'ha solicitat aquesta verificació l'OCU recomana no contestar mai al missatge. I això perquè fer clic en l'enllaç que acompanya l'SMS suposa donar accés al compte de WhatsApp a una altra persona, que començarà a rebre les nostres converses privades i podrà descarregar-se tota la informació, inclosos els arxius de fotos i videos que emmagatzemem. Un tipus d'engany informàtic conegut com phising.
El codi de verificació és el missatge que WhatsApp envia quan l'usuari o usuària vol vincular i configurar l'aplicació en un terminal nou. En alguns casos podem rebre'l per errada, quan un altre usuari s'ha enganyat posant el número de telèfon durant una procés de configuració i ha escrit el nostre. Però en altres, al darrere hi ha algú amb l'objectiu de furtar-nos les dades del compte, segons alerta l'OCU després d'haver conegut la denúncia de diversos usuaris.
Si hem tingut la mala fortuna de caure en la trampa, WhatsApp en enviarà un missatge informant-nos que "el número de telèfon ja no està registrat en el terminal" i ens donarà l'opció de "verificar" el canvi de situació. Que no s'estenga el pànic. Per a resoldre el problema, haurem de donar clic a verificar i ara sí rebrem un missatge de verificació real, demanat per nosaltres, que ens facilitarà un codi per a recuperar el compte de WhatsApp. A vegades aquest codi el podem rebre també per via telefònica.
Per a evitar aquest tipus d'enganys per al futur l'OCU recomana activar la verificació en dos pasos de WhatsApp. D'aquesta manera, qualsevol intent de verificació del número de WhatsApp requerirà d'un PIN de sis dígits que només l'usuari o usuària coneix.
